NEUENSTEDEN - Freiburg (Elbe)

Leaah D.

Die Wohnung war sauber und renoviert, die Begrüßung durch den Gastgeber katastrophal. Wir haben im Vorfeld mehrfach Mails geschrieben, um den Ablauf des Check-Ins zu klären und eine zweite Person der Buchung hinzuzufügen. Kontakt gab es nur per Mail, da die Internetseite zwischenzeitlich gelöscht wurde. Auf meine Mails erfolgt seit Wochen keine Reaktion, sodass ich weder wusste, ob die zweite Person in Ordnung ist, noch ob ich wirklich eine Wohnung vor Ort vorfinden würde.
Die zwei FeWo befinden sich oberhalb der Fahrschule. Am Briefkasten standen zwei Telefonnummern. Unter der einen niemand erreichbar, an der anderen meldete sich der Mann von Marion, mit der ich bisher Kontakt hatte. Ich schilderte ihm, dass ich vor der Wohnung stehe und über nichts Bescheid weiß, daraufhin kam er umgehend aus seiner Werkstatt. Er fragte mich, welche Wohnung ich gebucht hätte und ich schilderte ihm, dass ich seit Wochen nichts von seiner Frau gehört habe. Daraufhin erläuterte er, dass das Mailpostfach seiner Frau oft voll ist und die Mails nicht ankommen. Er fragte mich wieso ich denn nie angerufen hätte, schließlich würde es bei anderen Gästen nie Probleme geben. Der Tonfall war von Beginn an sehr kühl, distanziert und wurde schnell unfreundlich. Es kam an keiner Stelle mal eine Entschuldigung. Sicher hätte ich Google befragen können nach deren Telefonnummer, andersrum erwarte ich auch von Personen, die Ferienwohnungen vermieten, dass man regelmäßig sein Mailpostfach checkt, erstrecht wenn man schon weiß dass mangels Überfüllung ab und an keine Mails eingehen. Der Mann von Marion gab uns den Schlüssel zur Wohnung. Kurze Zeit später kam er nochmal zur Wohnung um uns mitzuteilen, dass wir nur für eine Person gebucht haben und er umgehend das Geld in bar für die zweite Person haben will. Nochmals schilderte ich ihm, dass wir die zweite Person per Mail angemeldet haben, aber keine Reaktion kam. Er hatte mit seiner Frau telefoniert, sie hat keine Mail erhalten und damit war die Nummer für ihn durch, er wollte nur sein Geld. Ich sagte ihm, dass es gar kein Problem ist die zweite Person zu bezahlen, ich aber ohne Rechnung nichts zahle. Daraufhin ging er grummelig von dannen. Am nächsten Tag hatte ich die Rechnung an der Wohnungstür kleben mit einem Vermerk auf einem Post-it, die Rechnung Bar und persönlich zu zahlen. Da ergab sich für mich schon die Frage wie ich dies persönlich machen soll, wenn da nie jemand ist und das dann noch auf einem Sonntag. Die Frechheit schlecht hin eröffnete sich mir, als ich mir die Rechnung anschaute. Da haben die beiden glatt nochmal 20 EUR auf den vereinbarten Preis für die zweite Person aufgeschlagen. Ich sprach mit meinen FeWo-Nachbarn, die auch zu zweit vor Ort waren. Sie hatten 140 EUR für zwei Personen und zwei Nächte gezahlt und auch nie eine Reaktion auf ihre Mails erhalten. Daher überwies ich wie persönlich bei Anreise besprochen die 60 EUR für die zweite Person, mal gucken was da noch kommt.
Kurz um lässt sich sagen, dass die Wohnung für einen kurzen Aufenthalt super ist und die Wohnung ja leider nichts für die Unfreundlichkeit und den Umgangston ihrer Besitzer kann.

Thomas P.

Neuwertig und modern eingerichtet. Die Wohnung ist in weiß und grau gehalten. Durch die funktionelle Schlafcouch im Wohnzimmer prima mit Kindern oder Schnarchern geeignet. Leider gibt es kein Wifi! Aber sonst ist alles vorhanden, was man braucht. Ich kann die Wohnungen ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Stephan S.

Sehr saubere Ferienwohnung. Unkomplizierter Kontakt mit dem Vermieter. Würden wir jederzeit wieder buchen.

Susanne J.

Sehr geschmackvoll eingerichtete Wohnung. Sehr zu empfehlen." Ein- und Ausschecken" sehr unkompliziert.

Meiman J.

Sehr saubere und ordentliche Wohnung! Sehr empfehlenswert!

Tiffy V. C.

Alles da was man für einen kurzen Aufenthalt braucht.Gastgeber hat sich leider nicht gezeigt.

Ulf O.

Gute und günstige Unterkunft

Ton I.