N.
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Liebes Team der Stadtbücherei, und besonders lieber Herr Basyurt,
wir sind uns vorweg doch sicher einig, dass die letzte Zeit für alle ein Ausnahmezustand war, oder? Ich fand es erst einmal ziemlich schade, dass auch die Bücherei aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen schließen musste. Aber das Team der Bücherei war immer telefonisch, oder per E-Mail erreichbar. Darüber hinaus wurden die Bürger über alle möglichen Kanäle auf dem Laufenden gehalten: Social Media, Rundschau, Tageszeitung… Und es gab ziemlich schnell sogar einen Abholservice und ich konnte mich so mit neuen Büchern versorgen. Zurückgeben konnte ich noch nicht, wegen der Hygienevorschriften. Aber mir wurde immer alles verlängert! Und genauso, wie ich mich über Corona-Öffnungszeiten bei den Ämtern, Geschäften und Restaurants informieren musste, habe ich das auch bei der Bücherei getan! Da wurde ich auch nicht persönlich informiert. Wäre das datenschutzrechtlich überhaupt in Ordnung? Ich erinnere mich, dass bei Facebook Ende Mai stand, dass ab 2.6. wieder gemahnt werden muss und selbst das hat die Bücherei noch weit nach hinten geschoben! Und wenn man trotz aller Bemühungen des Teams dennoch eine Mahnung bekommt, ist das einem selbst zuzuschreiben und sehen Sie es doch so, Herr Basyurt, mit dieser kleinen Mahngebühr unterstützen Sie die Bücherei und dafür kann vielleicht sogar ein günstiges Taschenbuch gekauft werden. Und soweit ich weiß, darf die Leiterin keinen Kundenkontakt pflegen, was sicher seine Gründe hat. Liebes Team der Stadtbücherei, ihr seid stets bemüht und macht weiter so!
